良好的溝通，重點不在你說了什麼，而是在關鍵時刻說對話，讓人易於接受你的意見，創造彼此雙贏的局面！

運用協談溝通技術與系統化步驟，引導對方發現問題核心，激勵其改變的動力，來達成有效改善問題的結果！

拆解幽默的底層邏輯，透過爆點、切點、笨點、放點，以故事編寫的關鍵步驟， 讓你內在的感動，可以被更多人看見！

教你面對工作與生活中的即時對話，那些關鍵時刻、突發狀況， 學會避開溝通地雷，順利接球，順勢回話！