社交禮儀
－不只是「禮」貌
握手寒暄的那一刻起，決定了你留給對方的印象
我們將探討握手的重要性及其在不同文化中的意義，並教授正確的握手技巧。課程還涵蓋名片交換的禮儀，強調其在商務交往中的關鍵作用。此外，我們將深入介紹禮儀，讓您了解如何在不同場合中進行得體的介紹。通過這些實用技巧的學習，您將提升專業形象，並在各種社交和職場環境中游刃有餘，幫助您在各種場合中展現專業與自信！
課程目標
透過3小時講座內容，包含實作演練，讓學員體驗禮儀的重要性，以及帶來的實際感受，將如何影響留給他人的印象
職場文化差異
了解握手的重要性及其在不同文化中的意義
社交互動技巧
掌握正確的握手、交換名片以及介紹的技巧與作用
商務禮儀應用
不同商務場合，會使用到的情境與互動方式
建立專業自信
透過學習社交互動技巧，幫助學員建立專業形象
課程單元
第一單元
【握手禮儀】
一、常用行禮介紹及注意事項
1-1 行禮介紹與重要性
1-2 握手在不同文化中的意義和差異
二、握手的基本技巧
2-1 握手七步驟
2-2 握手的時機和場合
2-3 叫錯名字怎麼辦？
三、文化差異與應對
3-1 不同文化中的握手禮儀：亞洲、歐美等地區的差異
3-2 如何在跨文化交流中靈活應對握手禮儀
四、疫情下的替代方案
五、情境模擬與練習
請學員扮演不同身分，實際演練握手禮儀，並由講師在旁指導
第二單元
【名片禮儀】
一、名片交換的基本禮儀
二、名片設計與準備
三、名片交換技巧
3-1 交換名片時機
3-2 正確的名片遞交和接受方式
3-3 拿到名片後，形象加分小技巧
3-4 唸錯名字怎麼辦？
四、實作練習
第三單元
【社交禮儀要點】
一、不同場合的應用
二、介紹的基本技巧
2-1 正確的介紹順序與稱謂
2-2 肢體語言和站姿
2-3 介紹如何簡潔明瞭？
三、文化差異與應對
3-1 不同文化中的介紹禮儀：亞洲、歐美等地區的差異
3-2 如何在跨文化交流中靈活應對介紹禮儀
四、實作練習
講師介紹
張立貞
在大型台商及日商擁有行政相關的豐富經驗 。
國泰人壽任職期間以首位外派女性調駐至日本軟體銀行 。
經歷秘書、營業、投資、人資、總務、法務及IT等執行及管理工作 。對職涯不設限的心態，即使經歷不同老闆與工作，績效仍備受賞識，負責的工作也隨之擴增。
目前在企業內擔任幹部培育講師，樂於分享職場眉角，期許員工自身也能培養老闆腦，賦予職場新價值。
學歷
日本早稻田大學
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國際經營研究所 碩士
國立中山大學
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人力資源研究所 碩士
經歷
台灣日東電工
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董事長秘書
國泰人壽/日本軟體銀行
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經理 (團險、綜合企劃、海外投資）
台灣三詠
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經理（人資、總務、秘書）
華氣社
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副理（人資、總務、秘書）
台灣大林組營造
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協理（人資、總務、法務、IT）
認證
104 Giver
國際禮儀接待員乙級認證
授課：師大/聯合/中原/文化
